DIFICULDADES NA TRANSFERÊNCIA DA CARTEIRA DO SEPE PARA A UNIMED FERJ
Nesta edição, o Sepe Saúde informa os profissionais da educação sobre os entraves durante a transferência da carteira do SEPE para a UNIMED FERJ, em maio de 2024.
Baixe aqui o PDF: boletim_sepe_unimed_11_04_2025_FINAL
O portal do Jornal Extra, através da Coluna do Servidor Público, repercutiu hoje, dia 31 de janeiro, a vitória definitiva do Sepe na Justiça que obriga o governo estadual a aceitar laudos médicos do SUS para concessão de licenças para tratamento de saúde aos servidores da Educação que trabalham em municípios onde não há unidades da Perícia Médica do Estado. O sindicato já havia conseguido uma decisão em caráter liminar anteriormente e, agora, a decisão judicial foi confirmada pelo Supremo Tribunal Federal (STF), não cabendo mais recurso ao governo do estado.
A ação movida pelo Sepe tinha como objetivo garantir a realização das perícias no próprio município de lotação do servidor, conforme prevê o artigo 110 do Decreto 2.479/1979. O Sepe pleiteou na Justiça que o estado aceitasse os laudos de médicos do SUS nestes locais que não dispõem de juntas médicas da Perícia ou, pelo menos, que custeasse transporte e alimentação dos servidores obrigados a se descolar para realizar a perícia na capital.
Segundo a Coluna do Servidor do Extra, na decisão, a 12ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro (TJRJ) considerou que a exigência de deslocamento até a capital impunha custos e desgastes desumanos aos servidores da educação, muitos dos quais recebem salários baixos. A relatora do caso, desembargadora Geórgia de Carvalho Lima, destacou que a obrigação do governo de aceitar os laudos médicos do SUS não gera aumento de despesas para o estado e corrige uma injustiça histórica.
O Sepe já deu início à execução coletiva da sentença, cobrando do governo estadual a comprovação do cumprimento da decisão.
Veja a matéria completa do Extra pelo link abaixo:
https://extra.globo.com/economia/servidor-publico/coluna/2025/01/governo-do-rio-e-obrigado-a-aceitar-laudos-medicos-do-sus-para-licencas-de-servidores.ghtml
O Sepe informa aos usuários do convênio de saúde com a Unimed/FERJ que a nova tabela com os valores já se encontra disponível no site. Para acessar, clique no link abaixo:
https://seperj.org.br/wp-content/uploads/2024/12/TABELA-2024-A-2025-1.pdf
O Sepe lembra aos associados do convênio para que mantenham sua sindicalização em dia. Essa é uma exigência contratual para participar do contrato SEPE/UNIMED. Portanto, é importante verificar se a sua mensalidade com o sindicato está quite. O desconto mensal deve estar discriminado no contracheque. A sindicalização é confirmada através do desconto mensal ou pelo depósito em conta corrente do Sepe. Dúvidas sobre a sindicalização? ligue: CPD 2195-0460 e/ou Tesouraria: 2195-0462. As inscrições para o Contrato Sepe/Unimed FERJ não estão abertas no momento.
Após a terceira rodada de negociações, conseguimos fechar o percentual de 5% de reajuste proposto pelo Sepe, com a Unimed-FERJ. Veja abaixo, um relato do processo de negociação a respeito do reajuste para os filiados do Sepe conveniados com a Unimed-FERJ, que culminou com o fechamento do percentual de reajuste do convênio em 5%:
Informes da Assembleia do dia 13 de setembro:
Duas funcionárias executivas da FERJ estiveram em nossa Assembleia e responderam todas as dúvidas dos professores sobre a transferência da Carteira da Unimed para UNIMED FERJ. Além disso, elas orientaram e ajudaram na solução dos problemas surgidos na transferência de alguns usuários.
Sobre o percentual:
Na semana anterior à Assembleia, a Unimed havia decidido manter os reajustes em 17,98%. De pronto, respondemos que levassem em consideração os fatos apresentados em nossa argumentação sobre a dinâmica financeira equilibrada do nosso contrato, manifesta nos próprios relatórios da Operadora. E mantivemos nossa contraproposta de 5%.
Até o momento, eles não responderam nossa segunda Carta sobre o assunto Reajuste. Estamos aguardando.
Boleto de outubro
Os boletos de outubro, disponibilizados no Aplicativo FERJ, estão sem o reajuste que ainda não foi fechado. Importante lembrar que a diferença do reajuste de outubro, que ainda será acordado, virá no boleto de novembro.
Acompanhe por aqui o resultado das negociações.
Com respeito aos problemas que os usuários estão enfrentando para a emissão dos boletos da Unimed, o Sepe informa:
– Todos os profissionais usuários da FERJ devem a buscar resolver o problema dos boletos direto com a operadora pelos canais competentes, abaixo discriminado. Mesmo aqueles que ligaram para o Sepe.
Entendemos que atravessamos uma situação delicada que exige atenção dobrada. A transferência de 500 mil usuários ocorreu de uma só vez entre sistemas com linguagens diferentes e, lamentavelmente, muitos trabalhadores da Unimed foram demitidos.
A emissão dos boletos referentes as mensalidades do Plano são de total responsabilidade da operadora, no caso a FERJ. A operadora está tentando resolver caso a caso. Se você está com problemas com seus boletos da mensalidade entre em contato direto com a FERJ pelos canais indicados abaixo.
O número de funcionários não é suficiente para resolver os problemas inerentes à transferência da carteira entre sistemas não compatíveis. A quantidade de e-mails só piora a situação. Nesse sentido, a melhor forma de resolver o problema do boleto que não se consegue pagar é pelo 24 horas, ou presencialmente nas lojas de atendimento ou pelo site.
OBS: O site disponibiliza também os boletos.
Importante registrar que a parte relacionada ao financeiro do nosso Contrato é da responsabilidade da operadora, no caso, hoje, a FERJ. Logo, emitir boletos, garantir que a fatura chegue ao usuário e que este esteja apto a ser recebido pela rede bancária é uma dessas responsabilidades!
Nesse sentido, orientamos a todos os professores usuários da FERJ a buscar resolver o problema dos boletos direto com a operadora pelos canais competentes, abaixo discriminado.
OBS: Para as alterações cadastrais e outros problemas procure o SEPE.
Pegue seus boletos através dos seguintes canais da Unimed:
Central 24 horas:
📞 (21) 3900-3400
Para fora do Rio:
📞 0800-970-9080
· Lojas de Atendimento
Das 7h às 20h, de segunda a sexta, exceto feriados
📍 Centro: Rua do Ouvidor, 161, Sobreloja
📍 Barra da Tijuca: Av. Ayrton Senna, 2500
· SITE DA FERJ
https://www.unimed.coop.br/site/web/riodejaneiro
Diversas cidades do país realizaram na noite de quinta-feira, 13/06, atos contra o Projeto de Lei 1904/2024, que quer equiparar o aborto legal ao crime de homicídio. O PL imputa como autoras de crime hediondo mulheres e meninas que realizarem abortos atualmente previstos em lei e a pena prevista é maior que a de estupradores. No Rio, o ato “Criança não é mãe!” aconteceu nas escadarias da Câmara dos Vereadores, na Cinelândia.
Se aprovado o PL, crianças que forem vítimas de abuso podem perder o direito ao aborto legal, caso a gestação tenha mais de 22 semanas. O PL ignora, barbaramente, que em muitos casos de violência na infância, por motivos inclusive sociais, uma eventual gravidez é mais difícil de ser identificada no “prazo” de 22 semanas.
Além disso, profissionais de saúde podem ser punidos pelo crime de homicídio, se fizerem o procedimento nesse tempo gestacional.
O PL 1904/2024 é um retrocesso civilizatório em forma de lei e um ataque direto aos direitos humanos e reprodutivos das mulheres. O Sepe-RJ se junta à sociedade e clama para que tamanho absurdo seja barrado.
Foto: Flávia Marques/Imprensa Sepe-RJ
O boleto de maio da Unimed já se encontra disponibilizado no aplicativo da UNIMED FERJ (UNIMED CLIENTE) com vencimento para o dia 25/05.
Veja como entrar no aplicativo UNIMED FERJ AQUI
Algumas pessoas não estão conseguindo pagar os mesmos. A UNIMED FERJ está providenciando o registro para liberar o pagamento.
Central de Atendimento UNIMED FERJ 24 horas:
(21) 3900-3400
0800-9709080
WhatsApp de Atendimento: 0800-882-0800
Lojas de Atendimento:
Centro – Rua do Ouvidor, 1611, Sobreloja
Barra – Av. Ayrton Senna , 2500
O Sepe apresenta as novas informações aos usuários sindicalizados do Convênio Sepe/Unimed Rio, que se encontra em processo de transferência da carteira para a Unimed Federação (Unimed FERJ). O informe oficial da Unimed FERJ foi enviado ao sindicato na manhã desta sexta-feira (dia 17/5). Leia abaixo o conteúdo da mensagem com os procedimentos para acessar a sua rede de atendimento:
INFORME OFICIAL DA UNIMED FERJ PARA OS USUÁRIOS SINDICALIZADOS DO CONTRATO SEPE/UNIMED
Dando continuidade ao processo de migração de clientes da Unimed-Rio para a Unimed Ferj, que aconteceu no dia 01/04/2024, temos novidades sobre o seu plano de saúde.
A partir de agora, independentemente da validade do seu cartão da Unimed-Rio, você deve usar exclusivamente a carteirinha da Unimed Ferj para acessar a sua rede de atendimento. Saiba abaixo como ter acesso à sua nova carteirinha!
Você pode acessar a sua carteirinha digital da Unimed Ferj através do aplicativo Unimed Cliente, disponível nas lojas de aplicativos para celulares Android e iOS, ou no Canal do Beneficiário em nosso site. Para sua comodidade enviaremos, em breve, o cartão físico do seu convênio. Aqui na Unimed Ferj, a sua carteirinha começa com o número 0972.
Todas as suas demandas e dúvidas também devem ser tratadas direta e unicamente com a Unimed Ferj. Para isso, preparamos abaixo os direcionamentos mais importantes que você precisa, neste momento, para acessar os principais serviços do seu plano de saúde.
1 – Como acesso o aplicativo para clientes e o Canal do Beneficiário?
A Unimed Ferj usa o app Unimed Cliente, disponível para celulares Android e iOS.
O Canal do Beneficiário pode ser acessado em nosso site, clicando no botão “Login”, no menu.
O login é igual para o aplicativo e para o canal do beneficiário! Se nunca acessou nenhum dos dois canais, basta se cadastrar no app ou no site com o seu CPF. Se já usou um dos dois antes, use o seu CPF e a senha para acessá-los novamente. Se tiver esquecido a senha, você pode pedir para recuperá-la.
2 – Tenho plano pessoa física. Como acesso o meu boleto?
Todos os boletos com vencimento a partir do dia 11/05/2024 já estão sendo enviados pela Unimed Ferj. Se tiver um plano de pessoa física você receberá o boleto do seu plano através dos canais que possui em nosso cadastro, mas também pode retirar a 2ª via no Canal do Beneficiário em nosso site ou no app Unimed Cliente.
3 – Quais são as formas de pagamento?
No momento, a Unimed Ferj possui apenas a opção de pagamento via boleto bancário, que é a fatura que você recebe todo mês do seu plano. Estamos melhorando para, em breve, oferecer as facilidades de pagamento via débito automático e cartão de crédito. Manteremos você informado sobre esse assunto!
4 – Qual será a minha rede de atendimento?
A sua rede de atendimento continua sendo a mesma que está vinculada ao seu plano de saúde registrado na ANS. Todas as condições do seu contrato, como atendimento, rede assistencial, carência e data de aniversário permanecem as mesmas vigentes.
Você pode acessar a sua rede usando o Guia Médico no site da Unimed Ferj ou no aplicativo Unimed Cliente.
Se continuar com outras dúvidas sobre a migração de clientes, clique abaixo para ler as principais dúvidas sobre esse assunto em nosso site.
Dúvidas da migração aqui:
Estamos passando por grandes mudanças para manter o nosso compromisso de cuidar de você e da sua saúde. Recomendamos que fique de olho em nosso site e leia nossos e-mails para ficar informado das novidades do seu plano!
Atenciosamente,
Unimed Ferj
Canais de Atendimento
Acesse aqui o site da Unimed Ferj e fique informado das novidades do seu plano:
Central de Atendimento 24h
📞 (21) 3900-3400
📞 0800-970-9080
Atendimento 24h, todos os dias.
WhatsApp de Atendimento
📱 0800-882-0800
Atendimento de 7h às 20h, todos os dias.
Lojas de Atendimento
Centro: Rua do Ouvidor, 161, Sobreloja
Barra da Tijuca: Av. Ayrton Senna, 2500
Atendimento nas lojas das 8h às 18h, de segunda a sexta, exceto feriados.
Prezados usuários,
A Unimed Rio está transferindo sua carteira para a Unimed Federação. Neste momento, as empresas estão em plena alteração do sistema operacional. A Unimed Rio é a maior operadora do nosso Estado, logo esse processo de mudança do Sistema Operacional não é simples.
Estamos atentos e recebendo informações pertinentes ao processo de mudanças:
I – SOBRE A MENSALIDADE DE MAIO E BOLETO:
Os boletos não foram ainda gerados e os débitos em conta corrente não estão ainda programados. Ou seja, a mensalidade de Maio será paga com atraso. Assim que normalizar a mudança do sistema operacional teremos informações sobre como pagar a mensalidade de maio.
Assim que a situação se normalizar, passaremos a orientação pelo site do SEPE.
Não pague boletos sem essa informação ou confirmação no 24 horas da FERJ – Tel: 3900-3400.
Evite os golpes! Estamos em transferência para a Unimed FERJ , não para Unimed Nacional ou qualquer outra, atenção no boleto e confirme com a Ferj.
II – SOBRE O ATENDIMENTO GERAL:
1 – Todos os contratos empresariais, no caso o do SEPE, serão migrados normalmente da UNIMED RIO, com as mesmas condições contratadas, para a UNIMED FERJ.
2 – A ANS autorizou a migração de todos os contratos e portanto, ele segue tendo validade em seus termos, só sendo alterado o vínculo com a Unimed-Rio para a Unimed Ferj.
3 – Mas atenção: até que seja cumprida toda a migração e você receba as orientações da Unimed Ferj sobre seu novo cartão, você poderá utilizar a carteirinha e os serviços da Unimed-Rio normalmente.
4 – Ambas (UnimedRio e Unimed Ferj) fazem parte do Sistema Unimed, o maior sistema de cooperativismo médico do Brasil. A Unimed Ferj torna-se, com essa mudança, a maior operadora de planos de saúde do estado do Rio de Janeiro, com presença em 92 municípios fluminenses. Já a Unimed-Rio, a partir de agora, deixa de ser uma operadora de planos de saúde e passa a prestar serviços médicos e assistenciais.
5 – Mesmo com a transferência para a Unimed Ferj, serão aproveitadas as mesmas senhas já solicitadas a Unimed-Rio. Sendo assim, o cliente não precisará trocar, nem solicitar, nova senha para a sua cirurgia.
6 – Todos os tratamentos estão mantidos, com as mesmas condições na nova operadora.
7 – O novo número do 24 horas da Unimed Ferj é 3900-3400, que estará disponível assim que a mudança do sistema operacional for concluída (O telefone da Unimed Rio é o que está atrás da carteirinha)
8 – Aqueles que precisam pegar a declaração dos valores pagos no ano passado, para o IR, devem ligar para o 24 horas. Se não conseguir, devem se dirigir a uma loja da Unimed Rio. Ou, somar os boletos pagos do ano passado.
A qualquer momento, a situação vai ficar estável e todos teremos os boletos e as orientações para pagamento da mensalidade de maio, no momento, vamos aguardar e acompanha pelo site do sepe. O atraso na emissão dos boletos não prejudicará ninguém e a cobertura está garantida, sem problemas.
Sepe Unimed
Contato: (21) 2195-0450 / 0466 / 0469
(Texto atualizado em 14/05/2024)
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